Política de envío

Políticas de Envío de SERCO COMFORT SA de CV

  1. 📦 Entrega el mismo día disponible solo para pedidos realizados antes de las 4 PM de lunes a viernes. Los pedidos realizados después de este horario se procesarán al siguiente día hábil.
  2. Cobertura de Envíos
    En SERCO COMFORT, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega eficiente a las siguientes zonas:
  • Nuevo León : Monterrey, Apodaca, Escobedo, Salinas Victoria, El Carmen, Juárez, García, Guadalupe, Santa Catarina, San Nicolás de los Garza, San Pedro Garza García, Linares, Sabinas Hidalgo, Santiago (sábados), Allende (sábados), Montemorelos (sábados).
  • Tamaulipas : Matamoros, Valle Hermoso, Control, Empalme, El Realito, Lucio Blanco, Anáhuac, Río Bravo, Nuevo Progreso, La Soledad, Reynosa, Estación Ramírez, Tampico, Altamira, Ciudad Madero, Estación Manuel, González, Victoria, El Barretal, Villagran, Nuevo Laredo.
  • Coahuila : Monclova, Castaños, Frontera, San Buenaventura, Nueva Rosita, Múzquiz, Saltillo, Arteaga, Ramos Arizpe.

2. Costos de envío

  • El envío es gratuito dentro del área de cobertura mencionada. Fuera del área metropolitana de Monterrey, no se ofrecen servicios exprés.

3. Tiempos de entrega

  • Los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
  • Las entregas pueden cancelarse o retrasarse durante días festivos, y nos reservamos el derecho de reprogramar las entregas si es necesario.

4. Reprogramación de Entregas

  • En algunas ocasiones, se puede reprogramar la entrega si el cliente no está disponible. Para más información o solicitudes específicas, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

5. Paquetes Dañados o Extraviados

  • Si un pedido llega dañado o no es recibido, el cliente puede solicitar un reemplazo. Por favor, contáctenos de inmediato para resolver cualquier problema relacionado con la entrega.

6. Responsabilidad de la Empresa

  • SERCO COMFORT no se hace responsable por retrasos ajenos a la empresa, como los causados ​​por terceros o situaciones fuera de nuestro control.

Contacto para Soporte de Envío