Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso
En SERCO COMFORT, queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, te explicamos nuestra política de devolución y reembolso:
Plaza para Devoluciones
- Tienes hasta 3 días después de recibir el producto para solicitar una devolución.
Condiciones para Aceptar Devoluciones
- Los productos deben estar sin usar y en su empaque original .
- No se aceptan devoluciones de refacciones .
- Solo aceptamos devoluciones de productos que estén defectuosos .
Gastos de envío
- El cliente es responsable de pagar los gastos de envío de la devolución.
Proceso para Solicitar una Devolución
- Envía un correo electrónico a ventas @sercomirage .mx solicitando la devolución. Incluye tus datos personales y detalles del pedido.
- Una vez que recibamos el producto en nuestra bodega, procesaremos el reembolso en un plazo de 24 a 48 horas hábiles .
Reembolsos
- Se realiza la devolución una vez que el producto ha sido inspeccionado y aprobado.
Productos Dañados Durante el Envío
- Si su producto fue dañado durante el envío, por favor contáctenos de inmediato para resolver el problema.
Excepciones para Eventos Especiales
- No ofrecemos excepciones a esta política durante eventos promocionales como el Buen Fin.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir SERCO COMFORT!