Preguntas Frecuentes
SERCO MIRAGE
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar tu minisplit o línea blanca.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Eliges tu producto, seleccionas envío y la opción pago contra entrega. Uno de nuestros repartidores se comunica contigo para confirmar la compra y coordinar la entrega. Pagas hasta que recibes tu equipo, en efectivo, transferencia o tarjeta (el pago con tarjeta puede generar una comisión).
¿El envío tiene costo?
El envío es gratis en todo Nuevo León (zona metropolitana). Si estás fuera de la cobertura, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos disponibilidad y costo.
¿Cuánto tarda la entrega?
Normalmente entregamos en 24 a 48 horas dentro de Nuevo León, y en muchos casos el mismo día en la zona norte de Monterrey. Al confirmar tu pedido te damos el horario estimado.
¿La instalación está incluida?
La instalación es un servicio aparte. Contamos con instalación profesional por $1,500 con técnico certificado. Si la quieres, agrégala a tu pedido o pídela al confirmar tu compra.
¿Los equipos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros equipos cuentan con 12 meses de garantía directa con SERCO MIRAGE, además del respaldo de la marca Mirage. Para hacerla válida normalmente se requiere instalación profesional. Cualquier duda, te apoyamos por WhatsApp.
¿Puedo pagar a meses?
Sí, manejamos opciones de meses sin necesidad de tarjeta de crédito. Pregúntanos por WhatsApp y te explicamos los requisitos.
¿Puedo recoger en sucursal?
Claro. Tenemos 3 sucursales: Barragán (San Nicolás), Las Torres (Escobedo) y Los Pinos (Escobedo). Puedes pasar a recoger o a ver los equipos en físico.
¿Me dan factura?
Sí, emitimos factura. Puedes solicitarla en nuestra sección de Facturación o al momento de tu compra.
¿Cómo sé qué tonelaje necesito?
Usa nuestra calculadora de tonelaje: pones las medidas de tu cuarto y te decimos el equipo ideal. Si prefieres, dinos por WhatsApp el tamaño del espacio y te asesoramos.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp o llamada al 81 2380 1532, o al correo ventas@sercomirage.mx. Te respondemos rápido.
SERCO MIRAGE
¿Qué minisplit necesito?
Dinos cómo es tu cuarto y te decimos las toneladas exactas para el calor de Nuevo León. Sin adivinar.
Largo (metros)
×
Ancho (metros)
1 o 2
3 o 4
5 o más
☀️ Le pega mucho el sol
🏠 Planta alta o techo de lámina
🍳 Es cocina / hay aparatos
Lo ideal para tu espacio es
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14 años en Nuevo León · Distribuidor oficial Mirage · 3 sucursales
🚚 Envío gratis en NL · 💳 Pago contra entrega · 🛡️ Garantía